GİZLİLİK VE KVKK AYDINLATMA POLİTİKASI

Miss Modam olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Marka: Miss Modam
Ticari Unvan: [FİRMA / ŞAHIS ŞİRKETİ UNVANI]
Adres: [FİRMA ADRESİ]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanabilir?

Miss Modam internet sitesini ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları
  • Fatura ve işlem bilgileri
  • IP adresi, cihaz ve internet sitesi kullanım bilgileri
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
  • Gerekli olması halinde hukuki işlem ve talep/şikâyet bilgileri

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanması kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının sistem ve politikalarına tabi olabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz başta aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • İade, değişim ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması
  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Site ve işlem güvenliğinin sağlanması
  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
  • Yetkili kurumlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hukuki uyuşmazlıkların takibi
  • Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemler ise ilgili kişinin açık rızasının bulunması halinde gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme ve finans kuruluşları
  • E-ticaret altyapısı sağlayıcıları
  • Muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları
  • Barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
  • Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya amacı dışında kullandırılmaz.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

internet sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları, ödeme işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri görüşmeleri, çerezler ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

7. Çerezler

Web sitemizde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihine/onayına tabi tutulur.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar, kendilerine sunulan iletişim kanallarını kullanarak ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya bu iletileri almayı durdurabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Miss Modam, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Miss Modam
Ticari Unvan: [FİRMA UNVANI]
Adres: [FİRMA ADRESİ]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, mevzuatta veya Miss Modam'ın veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 09.08.2026